ডক্টরবন্ধু (এই সাইট) খুলনাসহ বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকার ডাক্তার, চেম্বার ও হাসপাতালের তথ্য এক জায়গায় দেখার সুবিধা দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী।
কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আপনার দেওয়া তথ্য: অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফর্ম বা যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করলে নাম, ফোন নম্বর, এলাকা এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য: IP অ্যাড্রেসের ভিত্তিতে আনুমানিক এলাকা (যেন কাছের ডাক্তার প্রথমে দেখানো যায়), ব্রাউজার ধরন, এবং সাইটে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন।
Cookies: ভাষা পছন্দ (বাংলা/English) সংরক্ষণ, এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য।
তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
আপনার এলাকার সবচেয়ে কাছের ও প্রাসঙ্গিক ডাক্তার প্রথমে দেখাতে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট চেম্বার বা হাসপাতালের সাথে যোগাযোগ করতে।
সাইটের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন এবং উন্নত করতে (Google Analytics-এর মতো টুল ব্যবহার করে)।
স্প্যাম, প্রতারণা এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যে ডাক্তার বা হাসপাতালে আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্ট চেয়েছেন শুধু সেই সিরিয়াল সমন্বয়ের জন্য।
বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
আমাদের নির্ভরযোগ্য টেকনিক্যাল সেবাদাতাদের (হোস্টিং, বিশ্লেষণ, SMS/WhatsApp গেটওয়ে) সাথে যারা কেবল সেবা প্রদানের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করে।
Cookies এবং ট্র্যাকিং
আমরা সীমিত পরিমাণে cookies ব্যবহার করি মূলত আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে cookies মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।
আপনার তথ্যের সুরক্ষা
আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা (HTTPS এনক্রিপশন, নিয়ন্ত্রিত ডাটাবেস অ্যাক্সেস) ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয় সন্দেহজনক কিছু দেখলে দ্রুত আমাদের জানান।
আপনার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
শিশুদের তথ্য
এই সাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে।
নীতি পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে সাইটের হোমপেজে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ পেজ থেকে আমাদের বার্তা দিন অথবা হেল্পলাইন নম্বরে কল করুন।